在最近的一次公司会议上，针对Office 365等产品，微软高管谈到了为什么利用率比单纯卖更多的产品更加重要。未来一年，该公司的重点是每月和每日活跃用户，而不是简单地针对不活跃的现有客户增加销售次数。微软正在重新制定销售佣金计划，以激励销售人员提升微软产品利用率，而不是简单地销售更多的未得到客户使用的许可证。
这样做的原因是为了确保客户从微软软件和服务中获得最大价值，希望客户觉得他们每月支付给微软的金钱，可以添加显著的价值，而不是简单的开销操作。在同一销售会议上，微软表示，员工和外部投资者对Office 365平台继续推动收入增长充满信心，而该公司其他软件和服务增值排名当中，Windows Phone垫底。